Teamcraft (Тимкрафт) предоставляет собой BPM и CRM-систему для продвижения бренда на мировом рынке, управления бизнесом и учета клиентов. Заказ услуги на сайте действует с 2015 года. Все необходимые данные хранятся на облачном хранилище, к которому можно получить доступ, как через компьютер, так и мобильное устройство (смартфон, планшет).
Как работает Тимкрафт?
Сервис предоставляет пользователю все необходимое для формирования бизнес-процессов и их последующей оптимизации, выстраивания воронки продаж, а также взаимоотношений между покупателями и менеджерами.
Посредством анализа источников трафика определяется, какие группы в социальных сетях, сайты и блоги приносят наибольшую прибыль. Кроме того, пользователю предоставляются сведения о длительности нахождения на той или иной странице, кликах по рекламным материалам и переходах по ссылкам. Прибегнув к инструментам тестирования, вы сможете увеличить конверсию продаж и приступить к работе с возражениями клиентов.
Под BPM-конструктором подразумеваются скрипты, которые позволяют автоматизировать процессы продажи услуг и товаров. То есть, в системе предусмотрена возможность создания определенной последовательности действий, которые будет повторяться в автоматическом режиме. Например, можно получать и обрабатывать контактную информацию потенциальных покупателей или формировать собственные системы скидок, что будет стимулировать клиентов чаще прибегать к услугам и покупать больше товаров.
Стоимость услуг
Получить базовый набор инструментов можно совершенно бесплатно. Работать с ним может один пользователь, однако предусмотрена возможность подключения четверых сотрудников.
Тариф «Оптимальный», содержащий полный набор функций и позволяющий подключить любое число менеджеров на сумму 800 рублей в месяц.
С пакетом «Расширенный» можно заказать консультацию по развитию проекта и создать дополнительный набор модулей. Стоимость такого тарифа — 8 тысяч рублей за год.
В набор инструментов входит:
- таймер проекта;
- формирование задач для рабочих;
- система оповещения;
- чат с сотрудниками;
- работа с менеджерами;
- скрипты бизнес-процессов;
- конструктор отчетов;
- экспорт/импорт подписной базы.
Как начать работать с Тимкрафт?
На подключение аккаунта уйдет всего несколько минут. В личном кабинете необходимо указать название своей фирмы, бюджет, а также скопировать и вставить адрес канала продвижения. После добавления рекламной площадки потребуется настройка параметров подбора аудитории по ряду критериев: пол, возраст, хэштеги, географический признак.
Выберите подходящие параметры уведомлений для получения актуальных сведений о каждом действии ваших менеджеров. Сообщения будет отправляться на электронную почту, либо на номер мобильного телефона, если он был указан в настройках профиля.
Все процессы можно контролировать через личный кабинет, для общения с постоянными покупателями предусмотрен чат, имеется возможность оставлять комментарии на страницах профилей в социальных сетях.
Также вы можете заказать у сервиса аналитику для бизнеса, после чего специалисты приступят к разработке индивидуального плана продвижения. Тем, кто хочет самостоятельно разобраться во всех нюансах интернет-маркетинга, представляется возможность пройти курс обучения по продвижению своего бренда и работе с проектом.
