Сайт ПАО «Совкомбанк» осуществляет деятельность в области предоставления широкого набора банковских услуг онлайн. По сегодняшним меркам сайт сравнительно молод — существует около 15 лет. Сам банк позиционирует себя как учреждение, максимально ориентированное на обслуживание именно населения (физических лиц). Необходимо отметить, что услуги для юридических лиц представлены слабо — существует лишь стандартный набор услуг (зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание и т. п.)
Преимущества использования «Совкомбанка» гражданами
Большинство услуг данного банка социально ориентированы, что гарантирует потенциальному клиенту:
- Персональный подход — почти любая, предоставляемая банком услуга, проходит контроль со стороны «живого человека» (на «откуп» автоматизированным скоринговым программам отдана лишь малая часть банковских продуктов).
- Социальную активность — банк является участником различных социальных проектов, на которые направляется некоторая часть прибыли. Данный факт привлекает клиентов, которые знают, что воспользовавшись банковскими услугами, они не только набивают «карманы» банкиров.
- Универсальность — использовать банковские продукты возможно большей частью дистанционно либо они предоставляются в одном месте.
- Помощь в развитии малого бизнеса — «Совкомбанк» предоставляет одни из лучших кредитных планов в данной сфере.
- Предоставление лучших условий — банк всегда готов рассмотреть инициативу клиента по снижению, например, кредитных ставок, продлению срока платежей, досрочного погашения долга. Банк может сам выйти на должника с предложением лучших условий уже через 60 дней добросовестного пользования кредитом.
Функционал сайта Sovcombank.ru
Данный портал банковского учреждения достаточно прост в обращении и не перегружен лишней информацией. В верхней строке расположены кнопки по категориям предоставляемых услуг:
- «Частным лицам» — здесь физлица могут оформить заявку на кредит, сделать вклад, заказать выпуск кредитных и дебетовых карт, оплатить коммунальные платежи, перевести денежные средства и даже записаться на прием к специалисту банка для консультации.
- «Бизнесу» — здесь юрлицо может взять кредит, подобрать тарифный план на банковское обслуживание (РКО), заказать услуги онлайн бухгалтерии.
- «Корпорациям» — в этом разделе участники крупного бизнеса могут заказать выпуск облигаций, получить проектное финансирование, поручить банку управление ликвидностью.
Особо стоит упомянуть о разделе «Готовые решения» — в нем опять же предоставляются услуги для физических лиц, которые избавят последних от непосредственного хождения по инстанциям.
В раздел входят:
- Оформление полисов ОСАГО;
- Онлайн консультации с юристами банка;
- Возможность получить помощь по программе «Стоп-долг» (в случае, когда должник решил перекредитоваться);
- Улучшение кредитных историй;
- Заказ аренды сейфов;
- Услуги налогового консультанта.
Личный кабинет «Совкомбанка»
Чтобы завести личный кабинет на сайте данного банка все-таки придется лично посетить ближайший офис и воспользоваться какой-либо услугой — открыть вклад, взять кредит и т. п. При заключении договора с финансово-кредитным учреждением об оказании определенных услуг, клиент получит персональный логин и пароль от личного кабинета на сайте и, в принципе, в дальнейшем может более не посещать банк, пользуясь полным спектром услуг дистанционно.
Однако, не все услуги могут обойтись без личного участия клиента — например, закрытие счета возможно лишь при личном обращении гражданина в банк с паспортом и написание рукописного заявления.
В случае, если клиент пользуется банковской зарплатной картой от «Совкомбанка», но не имеет личного кабинета, то его регистрация может быть пройдена по бесплатному звонку в колл-центр, где нужно будет назвать оператору Ф.И.О., номер карты, кодовое слово, после чего на указанный клиентом номер телефона придет логин и пароль.
Партнеры «Совкомбанка»
Посредством инструментария интернет-сервиса Sovcombank.ru, клиенты иных банков могут осуществлять платежи по кредитным договорам и получать другие банковские услуги.К банкам-партнерам «Совкомбанка» относятся:
- АО «Нордеа Банк»;
- ЗАО «ДжиИ Мани банк»;
- АО «Меткомбанк»;
- АКБ «РосЕвроБанк» (АО).
